南宮新增確診病例6例無癥狀感染者1例
其他縣（市、區）第二輪全員核酸檢測今日完成并出結果
◇市區主要街道實現噴霧消殺全覆蓋◇居民“欠費不停水”“欠費不停電”◇燃氣費可由物業代預約上門服務
本報訊（記者謝霄凌）1月13日18時，我市舉行第七場新冠肺炎疫情防控工作新聞發布會。市應對疫情防控工作領導小組辦公室主任、副市長鄧素雪介紹了全市推進疫情防控工作最新進展。市城管局、國網邢臺供電公司、邢臺燃氣集團有限責任公司相關負責人回答了記者提問。
南宮市新增確診病例6例無癥狀感染者1例
從發布會上獲悉，截至1月13日14時，南宮市新增新冠肺炎病例6例，累計確診病例27例；新增無癥狀感染者1例，累計無癥狀感染者6例。
從1月12日開始，除南宮外，其他19個縣（市、區）進行第二輪全員核酸檢測工作，全市派出檢測隊伍6981支、33448人，加強了人員培訓，建立了核酸檢測信息平臺，在確保質量的前提下，做到了日檢日清。除南宮外，截至1月13日12時，全員核酸檢測共采樣5731920人份，檢測出結果2795079人份，結果全部為陰性，1月14日全部完成檢測任務并出結果。
“一人一方案、一人一團隊”開展醫療救治
疫情發生以來，我市調集市、縣
兩級流行病學、臨床學、病原學等方面最強的專家和醫護力量組成了醫療團隊，在定點醫院全天候值守。
按照“一人一方案、一人一團隊”的救治原則，每日對患者進行省市專家會診，為每位患者都制定了有針對性的救治方案，專家團隊成員專業技能強、均有抗疫經歷和多學科的救治經驗。截至目前，所有病例病情平穩，無癥狀感染者也暫無異常。
與此同時，我市堅持邊流調、邊隔離、邊檢測、邊救治，追根溯源，盡最大力量控制傳播風險。
主要街道噴霧消殺全覆蓋，對垃圾實施無害化處理
發布會上，據市城管局相關負責人介紹，我市對公園、游園、廣場等約205萬平方米公共區域，每天消殺2次；對公廁、垃圾站、果皮箱、下水道口等重點設施，每天消殺2次以上；對高鐵站和火車站廣場、學校、大型商場、圖書館、博物院等重點場所進行常態化消殺。在氣溫允許時，利用大型洗掃車，對大外環、出市口及20多條主要大街進行噴霧消殺。
市區每天生活垃圾日產日清，全量收集網格內街道、小區生活垃圾，收運過程全部消毒消殺，集中壓縮后焚燒無害化處理。制定了《廢棄口罩處置管理規定》，在市區主要街道、公園廣場等公共區域設置了180個專用收集桶，桶內設袋，每天消殺4次，并調配2臺密閉壓縮車專車收集。同時，公布服務電話：3298661，對有需求的社區、單位登門收集，無害化處理。
居民“欠費不停水”客服熱線24小時受理業務
發布會上，市城管局相關負責人介紹，我市以醫院、居民區為供水保障重點，專人盯守，并密切關注異常用水戶，排故障、保穩定。推出“欠費不停水”5項舉措，階梯用水變更、水費繳納等均可通過網絡進行辦理，客服熱線24小時受理業務。完善搶修隊伍24小時工作機制，將市區劃分為9個區域執行網格化管理，1月初以來，應對極寒天氣，開展凍損供水設施專項排查，累計完成主管網維修50余次，并突破產權界限，對3500余戶市民戶內凍損設施進行免費維護更換。
開通微信、視頻等方式解決群眾用熱問題
市城管部門利用熱網智慧系統，對市主城區、15個縣（市、區）及全市1600余個安裝室溫采集裝置的居民區供熱情況進行在線監測，重點關注管網末端、建筑保溫差等區域的供熱質量，督導供熱企業合理調整供熱參數，根據氣溫變化，隨時調節市民居家溫度。
市供熱辦、各供熱企業均堅持24小時熱線服務，并開通微信、視頻等方式，加強應急值班值守，及時解決群眾用熱問題，全力保障安全穩定達標供熱。
“煤改電”設備故障3小時內消除
從發布會上了解到，國網邢臺供電公司對實行全封閉管理的社區和農村，推行居民“欠費不停電”政策，對有現場辦電需求的客戶，組建42支服務小分隊上門服務。
據介紹，市供電公司加強供熱電廠運行監測，強化與之相關的供電線路和變電站設備巡視，特別是對實施
“煤改電”的用戶，構建保供暖半小時服務圈，設置403個搶修駐點，確保“煤改電”設備故障3小時內消除。成立了18支共產黨員服務隊和64支共產黨員突擊隊，1350余人應急搶險隊伍在崗待命，按照“先送電、后搶修”原則，確保各類供電問
題及時高效處置。
同時，對市第二醫院、方艙核酸檢測點、隔離點等防疫場所供電設施特巡特護，安排專人24小時駐守，特級保障場所實施“雙電源+應急發電機”雙保障。95598服務熱線7×24小時暢通，充分應用“網上國
網”App開展網上服務，通過電腦或手機為客戶提供“全天候、零接觸”貼心服務。
燃氣費可由物業代預約上門服務
從發布會上獲悉，燃氣部門針對不同類型的用戶制定了相應的措施。對于民用機表，采取緩期收費政策；對于遠傳物聯網表可以實現網上繳費；
對于燃氣卡表用戶不方便繳費問題，市區邢燃大廈客服中心、守敬路營業廳、冶金路營業廳、平安路營業廳等四個營業廳均正常值班，用戶可到營業廳隨來隨買，不產生人員的聚集。此外，全市部分營業廳共有7臺自助繳費機，可實現24小時繳費。
對封閉小區，由物業公司撥打服務熱線預約，可到小區辦理充值業務。邢臺燃氣24小時服務熱線：2222569。
