本報訊（記者周林）10月31日晚，我市召開集中供熱視頻調度會，聽取20個縣（市、區）集中供熱情況，安排部署下一步工作。副市長張福杰出席會議并講話。

張福杰指出，冬季供暖事關人民群眾切身利益，是重要民生工程、民心工程，也是社會關注、群眾關心的熱點，各級各部門各企業要進一步強化措施，確保人民群眾度過一個溫暖、祥和的冬天。各熱源單位要做好安全生產和燃料儲備工作。供熱企業要全力以赴保證供熱質量，加大運行管理和設備巡查巡檢力度，發現問題要及時解決。

張福杰強調，要提高認識，始終將群眾冷暖放在心上，對存在的問題整改到位，確保冬季供熱不出問題。各縣（市、區）要加強排查，成立檢查組，全面細致地對轄區供熱情況開展一次“回頭看”，并深入開展“訪民問暖”活動。要排查每一個供熱點位，并針對供熱企業、熱源單位的保障情況進行摸排，做到保障有力。各縣（市、區）要對轄區內供熱工作實行網格化管理，暢通投訴渠道，責任落實到人，對群眾多次反映的訴求要高度重視、快速回應，及時解決到位。