市政府辦印發《實施方案》

進一步規范各級政務服務大廳審批服務

本報訊（記者周林）日前，市政府辦印發《關于進一步規范各級政務服務大廳審批服務的實施方案》，在完善審批服務受理機制、規范集中進駐和事項劃轉、推進審批服務標準化、貫通審批服務全鏈條改革、強化審批服務智慧支撐等5方面提出指導要求，以促使全市政務審批服務更加規范、高效和便利。

我市將可激發市場活力、條件成熟的高頻行政許可事項，集中劃轉至縣級行政審批部門；將直接面向群眾、基層管理迫切需要且能有效承接的民生保障等審批服務事項依法統一賦權鄉鎮（街道）實施。方案要求，市、縣、鄉三級政府以方便企業、群眾辦事創業為導向，把社會普遍關注的企業注冊登記、投資項目、民生等方面審批業務辦理作為重點，優化政務服務大廳設施、布局、審批服務流程和功能，全面推行“只進一門、只到一窗、只上一網、只跑一次”的全流程集成服務，進一步提高審批服務效率和質量；加大行政許可取消審批、審批改為備案或告知承諾等改革力度，在更多行業實現取得營業執照即可開展生產經營，推動項目早落地、早開工、早投產；在市、縣、鄉三級聯網辦件基礎上，借助電子簽章、電子證照、人臉識別等強化技術，今年年底前，可推行全流程網辦政務服務事項100%網上受理、網上審核及網上反饋。

各縣域、鄉鎮（街道）結合各自實際情況，推行政府部門審批服務事項進駐政務服務大廳集中辦理方式，在該大廳設立綜合受理窗口和“證照聯辦”、工程建設項目審批等特色專區（窗），“一窗受理、集成服務”。

相關審批部門明確審批事項需提交材料的要求并提供規范表格或示范文本，有效落實一次性告知、首問負責、限時辦結等制度，促使申請人一次辦成事。

據悉，我市已制定“進一步規范各級政務服務大廳審批服務任務分工表”，要求各級政府統籌做好人員、場地、信息化及經費保障，各級各有關部門要密切協作、形成工作合力，努力把政務服務大廳建設成為民服務的優質平臺、流程再造的高效平臺、審批改革的支撐平臺和公開透明的廉潔平臺。