王現(xiàn)坤在市信訪局調(diào)研信訪工作和接訪時強調(diào)

樹牢群眾觀念排查矛盾糾紛化解風險隱患為高質(zhì)量趕超發(fā)展營造和諧穩(wěn)定環(huán)境

本報訊（記者王露橦）12月1日下午，市委副書記王現(xiàn)坤到市信訪局調(diào)研信訪工作并接待群眾來訪。他強調(diào)，要認真貫徹落實黨的十九屆六中全會和省第十次黨代會精神，堅持以人民為中心發(fā)展思想，用群眾觀點、群眾思路、群眾辦法化解矛盾糾紛，確保使每個信訪案件實現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”，為高質(zhì)量趕超發(fā)展營造和諧穩(wěn)定環(huán)境。

在市信訪局視頻接訪室，王現(xiàn)坤隨機接訪，詳細了解群眾來訪事由和訴求，聽取有關(guān)部門負責同志情況說明，對信訪案件依法依規(guī)處置、限時辦結(jié)等方面提出具體要求。他指出，信訪工作本質(zhì)上是群眾工作，各級各部門要堅持以人民為中心發(fā)展思想，用群眾觀點、群眾思路、群眾辦法化解矛盾糾紛，用耐心細致的傾聽、不厭其煩的解釋換取群眾滿意舒心。要守牢法治底線，善用法治手段，引導群眾理性上訪、依法上訪，持續(xù)做好上訪群眾回訪和已辦結(jié)信訪案件“回頭看”，圍繞重點領(lǐng)域、重點人群和關(guān)鍵環(huán)節(jié)，掌握訴求底數(shù)，徹查問題隱患，確保實現(xiàn)“案結(jié)事了、事心雙解”。

王現(xiàn)坤強調(diào)，要做好創(chuàng)新性信訪工作，不斷鞏固拓展“村調(diào)、鄉(xiāng)化、縣統(tǒng)籌”工作成果，積極探索推進縣鄉(xiāng)村三級聯(lián)動矛盾化解機制在全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)全覆蓋，推動信訪化解工作關(guān)口前移，問題發(fā)現(xiàn)在早、矛盾調(diào)處在小，“事半功倍”地處理好信訪問題。要建立健全常態(tài)化溝通協(xié)調(diào)機制，打造形成“陽光信訪、責任信訪、法治信訪、智慧信訪”邢臺特色，確保我市信訪工作持續(xù)走在全省前列，為高質(zhì)量趕超發(fā)展營造和諧穩(wěn)定社會環(huán)境。