群主耐心解民憂居民生活更方便

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“感謝群主的熱心幫助，改了一戶一表，我們用電就放心多了。”日前，襄都區西大街辦事處塔林社區申莊村9號樓樓長茍艷在小區“百姓議事廳”微信群留言。緊接著，群里出現一排“大拇指”跟隨點贊。

據介紹，申莊村9號樓共3個單元30戶居民，于2015年建成并陸續迎來居民入住。當時，因建設條件所限，居民用電沒有實現一戶一表。

“改造之前，每到用電高峰季節，空調、電暖氣等大功率電器使用頻繁，因負荷過大容易造成停電。此外，因為電費分攤問題經常有矛盾，搞得鄰里也不和睦。”茍艷說，他們也曾自發組織申請改裝一戶一表，但涉及部門較多，一直未能實現。

今年夏天，天氣炎熱，居民用電量激增，時常出現跳閘斷電現象。于是，大家便把此事反映到了小區“百姓議事廳”微信群。

看到居民留言，申莊村網格員、“百姓議事廳”微信群群主劉會欣立即上報社區，并第一時間聯系相關部門咨詢政策。

“‘一戶一表’改造，要花費不小的設備和安裝成本，經過走訪溝通，開發商同意承擔這些費用。”劉會欣說，在加快督促開發商推進此項工作后，國網邢臺供電公司組織人員與該小區業主對接，并上門摸排供電設備情況，在充分了解小區用電現狀及用電需求的基礎上，因地制宜制定了改造方案。

居民申先生說，在一戶一表改造過程中，需要填報信息，因樓里居民情況不一，要確定每戶的信息，不是一件容易事兒。“會欣幫我們進行相關信息登記、修改、打印，真是不厭其煩、有求必應。”

“作為網格員，我負責的申莊村共有6個‘百姓議事廳’微信群，有時忙不過來，群里的熱心志愿者都會搭把手。”劉會欣說，是大家的共同努力，讓9號樓“一戶一表”改造工作順利推進，解決了30戶居民用電安全的后顧之憂。

“現在，我們的電費從過去統籌收取變為自動計費，用手機登錄就能直接交，特別方便。”申先生笑著說。（邢臺日報社全媒體記者馬維勇　張培

張中希）