本報訊（記者周林 通訊員許寧）日前，清河縣青陽市政工程有限公司在外地辦理招投標業務報名時，發現營業執照上的二維碼掃不出企業信息，導致無法按照相關規定上傳資料，而趕回清河辦理換照手續就錯過了報名時間。
企業負責人馬上向清河縣企業服務中心求助。了解企業需求后，服務中心工作人員容缺受理，為企業打印了新的營業執照并將電子版通過微信方式發送給負責人，解決了企業的燃眉之急。
今年以來，清河縣行政審批局以企業需求為導向，以切實增強精準高效服務企業能力為抓手，轉變服務理念，提升服務標準，依托企業服務中心和局內人才資源，打造政務服務大廳“廳內業務全程代辦、廳外業務協調幫辦”工作模式，持續優化政務服務，助企排憂解難，激活企業發展動力。
8月份，清河縣企業服務中心在該縣行政審批局掛牌成立，圍繞企業開辦、建設、準營、運營、變更、歇業、退出等全生命周期為企業群眾提供服務。依托企業服務中心，清河縣行政審批局成立人才專班，以人才專班為核心，以企業服務中心為基礎，將企業服務中心服務模式拓展至全局。根據工作人員的工作職責以及人才專長，為企業全生命周期提供更加優質的服務。
為更加精準高效地解決企業群眾的難點、痛點、堵點，清河縣行政審批局立足“靠前主動服務、高效精準服務”，實行“企業+群眾”分包機制，人才專班成員通過與分包企業、群眾定期聯系溝通、對接交流等方式了解企業訴求，并建立企業服務需求臺賬，形成常態化服務機制，服務大廳內業務專人全程幫辦代辦、服務大廳外業務統籌相關部門協調幫辦等服務以及預約服務、延時服務、24小時自助服務等形式，精準高效地為企業群眾紓困解難。
