我市發(fā)布國慶節(jié)消費提示

提前規(guī)劃預防旅游消費風險

本報訊　國慶佳節(jié)將至，出游購物、酒店住宿、外出聚餐等消費即將迎來高峰，為倡導文明、健康、綠色的消費理念和消費方式，避免消費糾紛，反對奢侈浪費，讓廣大消費者度過一個歡樂、祥和的節(jié)日，近日，市市場監(jiān)管局發(fā)布國慶節(jié)消費提示，提醒廣大消費者平安快樂出行，文明理性消費。

消費維權(quán)要及時，留證意識不放松。消費者在消費過程中應(yīng)保留好消費憑證，無論是線上或線下消費都應(yīng)及時向商家索取購物發(fā)票、收銀小票等消費憑證，保留訂單記錄、聊天記錄、宣傳資料、商家承諾等有效證據(jù)。一旦出現(xiàn)消費糾紛，可先行與經(jīng)營者或購物平臺聯(lián)系解決，如協(xié)商不成，請及時撥打經(jīng)營者所在地的12315電話進行投訴。

出游購物要理性，選購商品不沖動。消費者在旅游目的地購買紀念品應(yīng)到有資質(zhì)、信譽好的正規(guī)商場選購，注意識別以“特產(chǎn)店”“免稅店”“藝術(shù)大師”“攀老鄉(xiāng)”等為噱頭的購物陷阱。應(yīng)提前了解當?shù)靥禺a(chǎn)和物價水平，盡量不購買金額較高的珠寶首飾、名貴藥材和電器等商品，不輕信“開光”“限量”“祈福避禍”“抗癌治療”等夸大宣傳，做到科學、理性消費。

餐館點餐要適量，勤儉節(jié)約不含糊。消費者在外就餐時應(yīng)選擇證照齊全、干凈衛(wèi)生、明碼標價的餐廳，點餐前要查看菜品價格、收費標準、計價單位是否規(guī)范明確，結(jié)賬時要查看消費明細。用餐時注意檢查食物是否變質(zhì)、燒熟煮透。可根據(jù)就餐人數(shù)選擇“小份菜”，做到按需點餐、光盤行動、剩菜打包，杜絕“舌尖上的浪費”。堅決不購買、不消費、不食用野生動物，摒棄不良飲食觀念。

游玩行程要規(guī)劃，簽訂合同不馬虎。節(jié)日出行時要科學規(guī)劃出行線路，合理安排行程時間，密切關(guān)注旅游、氣象、交通等部門發(fā)布的公告警示信息，及時了解景點、天氣、高速路況等方面情況，如遇人流擁擠、災(zāi)害性天氣、車輛擁堵等狀況，應(yīng)及時調(diào)整行程。選擇旅行社時要查看是否具有“營業(yè)執(zhí)照”和“旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”等，全面考察旅行社的信譽、服務(wù)和管理水平，選擇有資質(zhì)和品牌知名度的正規(guī)旅行社報名參團。警惕報價明顯偏低的旅游團設(shè)置強迫購物、隱藏自費項目、拼團甩團等陷阱。簽訂旅游合同要關(guān)注行程項目、食宿交通標準、購物頻次和時間、另行付費項目等。明確雙方的權(quán)利和義務(wù)、違約責任等基本內(nèi)容，商家口頭承諾也要寫進合同。不要通過私下微信轉(zhuǎn)賬、預付保證金等形式交納費用，以免上當受騙。

住宿預訂要謹慎，評價信息不忽視。節(jié)日期間，消費者通過在線旅行平臺或票務(wù)平臺預訂酒店民宿時，不要被“全網(wǎng)最低價”“準五星級”等宣傳語忽悠。為真實、全面了解酒店民宿的情況，避免被錯誤信息誤導，消費者可通過查閱酒店官網(wǎng)或不同網(wǎng)絡(luò)平臺對其的體驗評價，作出綜合考慮后再下單。預訂酒店房間成功后要及時與酒店進行確認，避免出現(xiàn)預訂遺漏、無法履約的情況。對宣傳頁面和訂單信息要及時截圖留證，以防商家臨時漲價或變更。

（邢臺新聞傳媒中心記者陳光通訊員　李云峰）

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