本報訊（記者郭雨晗通訊員張慧哲）“高效服務讓我們及時辦完了手續，太感謝你們了。”近日，河北首倉食品有限公司代表把一面錦旗送到新河縣行政審批局工作人員手里，揭開了一段暖心的幫辦代辦故事。

不久前，首倉食品公司籌備生產，可企業負責人高震卻犯了難。“我們需要申請7個類別涉及40多個品種明細的食品生產許可，還要辦理12個預包裝備案證，完全不知道從哪下手。”高震說，食品生產許可審查細則復雜，不同類別的許可對廠房布局、設備配置要求天差地別，稍有疏漏就會影響投產進度。

得知情況后，新河縣行政審批局工作人員迅速進行“一對一”幫辦代辦服務。“不同品類的產品對車間消毒設備和溫度控制要求完全不同，咱們得對照標準逐一落實。”該局工作人員一邊幫助企業準備材料，一邊向企業普及相關業務知識。

“籌備時，我們還發現所需材料不全，工作人員便立即采取容缺辦理機制，加班加點幫我們審核，最終讓我們提前7天左右時間拿到許可證，順利進行生產。”高震感慨，這次經歷，讓他們真切感受到了“零距離”服務。

“從幫辦代辦到‘高效辦成一件事’，我們持續創新服務。”新河縣行政審批局局長孔祥凱介紹，他們協同市場監管、稅務等10余個部門，深入推進“高效辦成一件事”改革。目前，25項行政許可事項壓減資料56項，平均壓縮審批時限5個工作日，讓行政審批更加便民利企。