本報(bào)記者周林 通訊員王萍

“真是雪中送炭！一日之內(nèi)就解決了我們的大難題。”6月25日，市城市衛(wèi)生環(huán)境管理中心相關(guān)負(fù)責(zé)人杜金浩說，新購置的98輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車能及時(shí)投入使用，多虧了信都區(qū)行政審批局化身“移動審批室”上門服務(wù)，僅用一天時(shí)間便幫忙辦理好車用氣瓶使用登記證書。

杜金浩告訴記者，新購置的98輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車辦理車用氣瓶使用登記才能上路，城市衛(wèi)生保障任務(wù)繁重，車輛早上路一天，可以早一天緩解高溫天氣下環(huán)衛(wèi)工人掃保壓力。然而，給98輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車辦理車用氣瓶使用登記證件工作量大，如果按照常規(guī)流程辦理，耗時(shí)較長。

“有98輛環(huán)衛(wèi)作業(yè)車需要緊急辦理登記，車輛急用！”接到市城市衛(wèi)生環(huán)境管理中心的求助，信都區(qū)行政審批局綜合受理快捷即辦窗口聯(lián)合企業(yè)服務(wù)中心立刻行動。4名工作人員攜設(shè)備材料奔赴現(xiàn)場，將窗口直接“搬”到了管理中心的辦公區(qū)。

“98個(gè)證件屬于急辦件，平時(shí)快辦也要兩天，一日辦結(jié)壓力大。”綜合受理快捷即辦窗口工作人員趙涌泉坦言。他們現(xiàn)場分組手把手協(xié)助市城市衛(wèi)生環(huán)境管理中心工作人員逐一核對材料，指導(dǎo)系統(tǒng)填報(bào)，并同步進(jìn)行審核。筆記本和便攜打印機(jī)高速運(yùn)轉(zhuǎn)，審核通過一項(xiàng)，證件即刻現(xiàn)場打印。最終僅用6小時(shí)，98份證書全部辦結(jié)、出證，確保了環(huán)衛(wèi)車輛次日即可投入城市清潔一線。

這次高效服務(wù)，是信都區(qū)審批局在持續(xù)打造“一次辦好”政務(wù)服務(wù)品牌基礎(chǔ)上，主動上門服務(wù)的生動實(shí)踐。今年以來，該局聚焦企業(yè)群眾辦事痛點(diǎn)堵點(diǎn)，主動梳理出55項(xiàng)高頻辦理事項(xiàng)，通過大力優(yōu)化流程、極限壓縮時(shí)限，推行“收件即辦理”模式，總體辦理時(shí)限縮減三分之二以上。