45個事項納入“收件即辦、一次辦好”窗口
任澤區:行政審批跑出便民利企加速度
本報訊(記者郭雨晗)近日,市民張奇來到任澤區行政審批局“收件即辦、一次辦好”窗口,在工作人員的指導下,不到20分鐘就完成了醫師變更注冊業務辦理。“幾個月前,辦理這個業務還要東跑西跑,現在到一個窗口就能辦,太方便了。”張奇說。
今年,任澤區堅持“關聯事項打包辦、高頻事項提速辦、更多事項簡便辦”的改革策略,系統推進業務流程再造與服務標準升級,把醫師變更注冊、特種設備使用登記新登記(車用氣瓶)等4個高頻審批事項歸入專窗辦理。目前,“收件即辦、一次辦好”窗口可辦理的高頻審批事項從41個增至45個,為企業群眾提供“一站式”集成服務,打造更便捷、高效、優質的政務服務新體驗。
“我們圍繞45個事項逐項編制標準化工作規程和辦事指南,明確受理標準、審查要點、辦理時限等關鍵信息,實現收件、受理、審查、決定、制證等全流程當場辦結。”任澤區行政審批局社會事務業務負責人王瑞說,實行“收件即辦、一次辦好”模式后,業務辦理提速超50%。
“收件即辦、一次辦好”窗口配備由多名業務骨干組成的專業導辦團隊,他們經過集中分類培訓,為辦事群眾提供專業化、精準化的咨詢指導服務。“我們將持續拓展審批服務范圍,增加辦理事項數量,推動辦事更高效、流程更優化,讓‘收件即辦、一次辦好’窗口成為企業群眾辦事的好幫手。”王瑞說。
截至目前,“收件即辦、一次辦好”窗口已辦理事項4000余件,推動政務服務從“能辦”向“好辦、快辦”加快轉型。