古城講解員楊崢:
“讓游客讀懂這里愛上這里”
本報記者 尚子琪
“一年前站在好南關,我對著游客介紹‘這里是明清至民國的皮毛集散地,駝隊曾從這里將邢臺皮毛運往全國’,大家要么低頭看手機,要么聽完就往前走,不像現在會舉著手機跟拍,追著問哪些好玩的,互動特別熱絡?!?0月6日,古城講解員楊崢回憶起初上崗時的場景,語氣里滿是感慨。
作為講解團隊的“新人”,楊崢的工作軌跡,恰好與古城業態升級的一年重合?!斑^去的講解詞滿是‘始建于某年’‘曾是某重地’的表述,游客觸不到溫度,歇腳喝茶、親手體驗老手藝的地方不多?!彼寡裕浀闹v解更像一場“單向輸出”,始終隔著一層距離。
轉折始于古城修復工程的實施。在保護古建筑的基礎上,好南關、南北長街等點位相繼引入了非遺工坊、文創書店、特色小吃鋪等新業態,原本冷清的街巷漸漸熱鬧起來。楊崢的講解路線里,也多了不少能聽、能看、能體驗的新站點。
業態的豐富,讓楊崢的講解添了“生活氣”。路過邢白瓷美學藝術館時,她會笑著招手邀請游客進館,看看瓷花、瓷瓶、茶具等白瓷作品,講講邢白瓷與古城歷史的淵源;走到南北長街,她又會熱情地向游客介紹,這條古官道上老時光與新潮流的溫柔碰撞。曾經的單向宣講逐漸變成了雙向互動。
更讓楊崢驚喜的是游客的變化,他們的提問從過去“這房子有多少年了”的淺層疑問,轉向“文創店設計如何結合老建筑特色”的深度探討。不少來此考察的商家,聽完她講解后主動留下聯系方式,想著能與街區商戶合作,把更多傳統手藝融入現代產品。
如今的講解里,楊崢總會把歷史細節揉進眼前可觸的體驗里,她認為,講解員的工作不僅是讓游客認識古城的“老建筑”,還要帶領游客體驗這里的“新生活”,只有這樣,才能讓更多游客真正讀懂這里、愛上這里。