本報訊（記者周林 通訊員郅鳳霞）“只等了10來分鐘就拿到了護士執業證書，真是太快了。”近日，在巨鹿縣行政審批局“快捷即辦”窗口，居民王雨晴現場辦結了護士首次注冊業務。而在改革前，這項業務需耗時3個工作日、至少跑兩趟。這樣的變化，得益于該局不斷以“微改革”持續優化營商環境。
服務提速不僅在于“窗口內”，更延伸到“窗口外”。該局將個體工商戶設立、注銷等事項委托鄉鎮辦理，讓群眾就近享受“一次辦好”服務。同時，創新推出“證照臨期提醒”服務，通過系統比對建立預警臺賬，主動電話提醒經營者換證，變“人找服務”為“服務找人”，已暖心提醒并辦結110次。
針對項目審批中的政策不清、材料反復修改等堵點，該局主動跨前一步。通過強化部門協同，編印《立項、招投標及工程建設相關知識匯編》提供清晰指引，并對政府投資類項目實行“提前介入、同步預審”。受理環節即同步審核，形成《問題修改意見清單》一次性告知企業，幫助項目精準快速備材。8月以來，已有12個項目通過該模式快速完成立項。
數字化轉型則為政務服務插上了“智慧翅膀”。面對現場勘驗耗時長的難題，該局依托“巨好辦”平臺推行“遠程勘驗+信用承諾”模式，申請人在線提交整改視頻，全程音視頻存檔，替代傳統現場踏勘。該模式已覆蓋食品經營等12類事項，簡單事項10分鐘即可完成，效率提升60%以上。群眾繪制平面布局圖“犯難”，他們就在政務大廳自助電腦上安裝了“智能繪圖”軟件，群眾通過拖拽圖標即可輕松成圖，無需再花錢委托代辦，已助力多家餐飲企業快速獲證。
