本報訊(記者周林)12月19日,信都區育興社區天一華府小區內,新增的休閑椅、健身器材、電動車充電樁等便民設施備受居民好評。這些暖心的便民設施的落地,源于社區不久前召開的一場協商議事會——居民提出需求,物業積極爭取資金落實,成為社區多方共治模式的生動縮影。
“黨的二十屆四中全會指出‘完善社區治理’‘完善共建共治共享的社會治理制度’‘實施房屋品質提升工程和物業服務質量提升行動’,我們備受鼓舞?!庇d社區黨委書記、居委會主任王玉說,他們不斷完善服務標準、深化多方協同共治,持續推動物業行業管理水平提質升級,力爭讓更多居民住得舒心、安心、放心。
據介紹,育興社區轄有41個小區,既有新小區,也有老舊小區。面對多元情況,社區探索出不同的管理路徑。對于無物業小區,有的由社區兜底提供基礎保潔與秩序維護;有的成立業委會或自治小組,實現居民自我管理與自我服務;對于規模較小的小區,則嘗試“連片管理”,整合資源后引入物業,以合理成本實現規范服務。
“全會提出加強黨建引領基層治理和基層政權建設,這更加堅定了我們探索以紅色物業擰緊基層治理鏈條的信心?!蓖跤裾f。通過建立縱向到底的組織體系和多方參與的議事協調機制,社區設立“紅色議事廳”,引導黨員亮身份、居民齊建言,形成了有事共商、社區共治的良好氛圍。備受居民認可的“遠哥”調解室,已成功化解矛盾糾紛180余起,成為社區和諧穩定的“減壓閥”。
“我們將積極貫徹落實全會精神,圍繞提升物業服務質量,規劃構建多方協同的長效機制?!蓖跤癖硎?,社區將優化多方參與的月度聯席會議,形成“議題—決議—督辦”閉環流程。建立居民評議與第三方評估相結合的監督體系,推行物業服務質量“紅黑榜”,并將結果與激勵約束掛鉤。同時,探索設立專項經費與志愿者積分制度,激發多元主體持續參與社區治理的內生動力,攜手共建美好家園。