共建共治共享，居民幸福感“升級”

志愿者和信都區(qū)富興社區(qū)居民一起制作手工艾草養(yǎng)生錘。（資料圖片）

本報記者孫瑞超

聚焦群眾所需所盼，逐步推動主城區(qū)物業(yè)企業(yè)管理全覆蓋，市民生產(chǎn)生活環(huán)境有序優(yōu)美；

4800余個各類志愿服務(wù)組織、118萬名實名注冊的“志愿紅”活躍在大街小巷，成為亮麗風(fēng)景線；

“1名村法律顧問+N名法律明白人”工作實現(xiàn)鄉(xiāng)村全覆蓋，社會法治氛圍愈加濃厚；

近年來，我市聚焦群眾心頭所盼、生活所需，持續(xù)加大保障和改善民生力度，提升社會治理效能，打造人人有責(zé)、人人盡責(zé)、人人享有的基層治理格局，讓居民獲得感更多、幸福感更足。

內(nèi)外兼修，推動城市更加宜居

全市開放共享公園綠地996處，面積達(dá)358.9公頃，中心城區(qū)打造公園游園330個……“出門入園，推窗即景，幸福感十足。”市民張茂說。

我市下足“繡花功夫”，實施標(biāo)準(zhǔn)化、網(wǎng)格化精細(xì)管理模式，推動城市空間疏朗有致、城市界面整潔協(xié)調(diào)、市政服務(wù)健全完備、園林綠化精雕細(xì)琢、社區(qū)服務(wù)便民暖心、管理執(zhí)法柔性和諧，為市民和游客打造干凈整潔、舒適便捷的城市環(huán)境。

今年春季，我市對中心城區(qū)市容市貌進(jìn)行整治提升，為市民打造有序優(yōu)美的生產(chǎn)生活環(huán)境。160處便民服務(wù)街（點）規(guī)范管理，讓“煙火氣”與“文明風(fēng)”并存。集中整治欄桿歪斜、站亭破損、井蓋病害、路緣石缺損等問題，城市“顏值”與“秩序”雙提升。見縫插綠、見空補綠、宜綠則綠，修復(fù)及新增綠化面積154萬平方米，城市生機勃發(fā)。火車站、高鐵站、中心汽車站等重點場站煥然一新，“城市窗口”更加整潔亮麗。

同時，各行各業(yè)以自覺行動參與到城市建設(shè)和管理中來。4800余個各類志愿服務(wù)組織、118萬名實名注冊的“志愿紅”活躍在大街小巷。公益紅娘為單身青年免費牽線搭橋，倡樹向上向善婚俗新風(fēng)。

多元協(xié)同，激發(fā)基層治理活力

“共享管家”上崗后，襄都區(qū)北大街社區(qū)管轄的小區(qū)實現(xiàn)大變樣。“小區(qū)設(shè)施逐步完善，環(huán)境也煥然一新，老舊小區(qū)現(xiàn)在越來越‘年輕’。”社區(qū)居民翟玉霞說。

我市在信都區(qū)、襄都區(qū)、市高新區(qū)、市經(jīng)開區(qū)內(nèi)的1366個住宅小區(qū)，實行“共享管家”“智慧物業(yè)”等模式，采取國有企業(yè)深度參與、街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)自主成立或引進(jìn)、地產(chǎn)物業(yè)公司轉(zhuǎn)型、“以強帶弱”等方式，推行契約化、規(guī)范化物業(yè)服務(wù)，逐步推動主城區(qū)住宅小區(qū)物業(yè)企業(yè)管理全覆蓋。

同時，我市持續(xù)健全基層物業(yè)管理組織。市、縣兩級組建20個物業(yè)行業(yè)黨委，22個街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）各明確1名專職干部，134個社區(qū)（小區(qū)）各配備1名專職物業(yè)管理員，實現(xiàn)物業(yè)管理“專人專責(zé)、精準(zhǔn)對接”。

筑牢基層矛盾化解防線、打通服務(wù)群眾“最后一米”。我市積極推進(jìn)人民調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，建成覆蓋市、縣、鄉(xiāng)、村四級的人民調(diào)解組織5700余個，人民調(diào)解員共2萬余人，在13個重點領(lǐng)域設(shè)立行業(yè)性、專業(yè)性調(diào)解組織，培育個人品牌調(diào)解工作室173個，培樹了“老程調(diào)解室”“和為貴”“玉蘭調(diào)解室”等一大批優(yōu)秀調(diào)解品牌。以村（社區(qū)）為單位，因地制宜建設(shè)法治文化櫥窗、長廊等，“1名村法律顧問+N名法律明白人”工作實現(xiàn)鄉(xiāng)村全覆蓋，社會法治氛圍愈加濃厚。

著眼“小切口”，厚植民生幸福底色

11月27日13時，保潔員牛海山提著空水杯走進(jìn)位于信都區(qū)北國商城的戶外勞動者工會驛站，打了滿滿一杯熱水。近年來，我市打造468個工會驛站，解決保潔員、快遞員、出租車司機等戶外勞動者吃飯難、喝水難、休息難、如廁難等實際問題。

聚焦居民身邊的急難愁盼，我市以“小切口”為抓手，以看得見的變化、摸得著的實惠提升居民幸福感、獲得感與安全感。

持續(xù)關(guān)注“一老一小”。目前，我市共有四級老年教育機構(gòu)4300多個，構(gòu)建起“市—區(qū)—社區(qū)”三級教學(xué)網(wǎng)絡(luò)。市老年大學(xué)聯(lián)合邢臺學(xué)院、邢臺現(xiàn)代職業(yè)學(xué)校等4所學(xué)校建起高校分校，攜手家樂園集團(tuán)打造全市首家企業(yè)分校，在市軍休一所設(shè)立軍休分校，推動老有所學(xué)、老有所樂、老有所為。同時，依托家庭教育會堂、學(xué)校與社區(qū)三類陣地，積極構(gòu)建家校社協(xié)同育人體系，加速培育家庭教育邢臺品牌。“愛心爸媽”巾幗聯(lián)盟4000多名志愿者結(jié)對幫扶留守兒童。

重點圍繞完善社區(qū)服務(wù)設(shè)施、打造宜居生活環(huán)境、健全社區(qū)治理機制等方面，一批老舊小區(qū)得到改造，居民生活更方便。此外，“溫暖在‘邢’動”城市志愿服務(wù)品牌持續(xù)擦亮，一批批基層愛心驛站、孝親敬老食堂、騎手友好社區(qū)、愛心送考車隊以實際行動營造和諧包容的氛圍，讓城市更顯溫暖。